ADMINISTRATIV'EXPERT SERVICES (AES)
Spécialiste de l'assistance administrative,
de l'accompagnement et des outils numériques
Service simple, rapide et efficace — en ligne ou à domicile*
* Sur l'intercommunalité de Vire au Noireau
Accompagnement administratif des francophones et russophones dans leurs démarches en France.
À PROPOS DE L'ENTREPRISE AES Administrativ'Expert Services et de la fondatrice
À propos de la fondatrice
Natacha BUFFARD, fondatrice d’Administrativ’Expert Services (AES), a plus de 20 ans d’expérience en accompagnement des personnes et en gestion administrative au service de ses clients.
Issue des services à la personne, elle a construit son parcours autour d’un principe simple : écouter, comprendre et agir concrètement.
Formée à la stratégie des organisations et à l’accompagnement humain, elle associe la rigueur de l’accompagnement à la proximité du terrain, pour offrir un accompagnement structuré, bienveillant et clair.
Entrepreneuse engagée, elle s’est donné pour mission de rendre les démarches administratives et numériques accessibles à tous, en privilégiant la clarté, la rapidité et la compréhension.
Sa méthode repose sur quatre piliers :
➡️ Écouter, expliquer, agir, transmettre.
AES accompagne chaque client pas à pas, avec pédagogie, professionnalisme et rigueur. Chaque dossier est pris en charge dans un délai moyen de 24 heures, pour une assistance réactive et adaptée à chaque besoin.
À Propos de la mission d'AES
AES, c’est une approche globale de l’assistance administrative et numérique, pensée pour simplifier la vie de chacun, à chaque instant.
Notre mission :
-
Rendre les procédures claires et démystifier l’univers numérique
-
Apporter des solutions rapides et concrètes, en ligne ou à domicile, afin que chacun puisse avancer sereinement
-
Redonner à chaque client le sentiment d’être acteur et confiant dans ses démarches
Chaque demande est traitée avec écoute, pédagogie et efficacité. Notre objectif est simple : apporter sérénité, confiance et un accompagnement complet, afin que chaque client avance en toute autonomie.
Chez AES, nous sommes convaincus qu’une explication claire et structurée d’un document ou d’une procédure peut suffire à débloquer bien des situations.
Identifier l’origine du problème et comprendre comment agir, c’est déjà franchir la moitié du chemin.
LES PLUS D'AES
Réactivité
&
efficacité
Du lundi au samedi :
AES vous répond généralement en 5 minutes
à 2 heures maximum.
Les dossiers à distance sont pris en charge généralement sous 24h, et les rendez-vous à domicile planifiés rapidement.
Deux modes d’accompagnement :
en ligne ou à domicile
AES s’adapte à vos besoins
Pour un accompagnement rapide,
AES propose une assistance administrative à distance.
Et pour plus de proximité, nous intervenons à domicile dans l’intercommunalité de Vire au Noireau.
Approche globale : administratif
& numérique
AES simplifie votre quotidien
Un seul prestataire pour l’ensemble de vos démarches administratives, votre accompagnement numérique et votre assistance informatique.
Pédagogie
&
autonomie
AES accompagne ses clients pas à pas
Chaque accompagnement permet aux clients AES de comprendre clairement les procédures et les outils afin de progresser et gagner durablement en autonomie.
Accessibilité linguistique & humaine
AES facilite les démarches en supprimant deux obstacles :
la langue et le numérique
Les obstacles de la langue et du numérique ne doivent plus freiner
les démarches.
Grâce à un accompagnement clair, bilingue et humain, AES permet à chacun d’avancer sans blocage ni incompréhension dans sa vie administrative et numérique.
Suivi personnalisé & progression client
AES transforme les démarches en étapes compréhensibles et accompagnées.
Chaque demande est suivie avec attention, jusqu’à la fin de l’accompagnement administratif.
Administrativ’Expert Services propose un accompagnement exclusivement administratif et numérique.
Aucun conseil juridique n’est fourni et AES ne remplace pas un avocat. Les administrations restent seules décisionnaires pour l’instruction des demandes.