top of page

О КОМПАНИИ AES Administrativ'Expert Services И ЕЁ ОСНОВАТЕЛЬНИЦЕ

О основательнице

accompagnement administratif et numérique en ligne pour les particuliers

Наташа Бюффар, основательница Administrativ’Expert Services (AES), имеет более 20 лет опыта в сопровождении людей и административной поддержке.

Происходя из сферы бытовых услуг, она построила свою деятельность вокруг простого принципа: слушать, понимать и действовать по-существу.

Благодаря обучению в области организационной стратегии и человеческого сопровождения, она сочетает строгость административного подхода с близостью к потребностям клиентов, предлагая чёткое, внимательное и структурированное сопровождение.

Как увлечённая предпринимательница, она стремится сделать административные и цифровые процедуры доступными для всех, уделяя особое внимание ясности, оперативности и пониманию.

Её метод основан на четырёх принципах :

➡️ Слушать, объяснять, действовать, передавать знания.

AES сопровождает каждого клиента шаг за шагом, с внимательным подходом, профессионализмом и строгостью. Каждое обращение обрабатывается в среднем в течение 24 часов, чтобы обеспечить оперативную и адаптированную поддержку.

О миссии AES

AES — это комплексный подход к административной и цифровой поддержке, созданный для того, чтобы упростить жизнь каждому в любой момент.

Accompagnement administratif et numérique pour particuliers en ligne

Наша миссия:

  • Сделать процедуры понятными и снять сложности, связанные с цифровыми сервисами

  • Предлагать быстрые и практичные решения — онлайн или на дому — чтобы каждый мог двигаться вперёд спокойно

  • Помогать каждому клиенту чувствовать себя уверенным и активным участником своих démarches

Каждое обращение обрабатывается внимательно, с педагогическим подходом и эффективностью. Наша цель проста: обеспечить спокойствие, доверие и полноценное сопровождение, чтобы каждый клиент мог продвигаться самостоятельно.

В AES мы уверены, что чёткое и структурированное объяснение документа или процедуры может помочь разблокировать многие ситуации.
Понять источник проблемы и знать, как действовать, — это уже половина пути к решению.

Преимущества AES
Réactivité et prise en charge rapide des démarches administratives

Оперативность
&
Эффективность

С понедельника по субботу :

AES обычно отвечает в течение 5 минут — максимум 2 часов.

Дистанционные обращения обрабатываются в течение 24 часов,

а визиты на дому планируются в короткие сроки.

Два формата сопровождения :
онлайн или на дому

AES адаптируется под ваши нужды

Для быстрого сопровождения AES предлагает административную помощь дистанционно.

А для большего удобства возможны выезды на дом в зоне межкоммунального объединения Vire au Noireau.

Personne en réflexion face à des démarches administratives à effectuer
Approche administrative et numérique pour la gestion des démarches

Комплексный административный и цифровой подход

AES делает вашу жизнь проще
Один специалист для всех ваших административных démarches, цифрового сопровождения и компьютерной помощи.

Обучение и самостоятельность

AES сопровождает своих клиентов шаг за шагом.
Каждое сопровождение помогает клиентам AES чётко понимать процедуры и инструменты, чтобы развиваться и становиться более самостоятельными.

Accompagnement pédagogique pour gagner en autonomie administrative
Accessibilité humaine et accompagnement administratif personnalisé

Языковая и человеческая доступность

AES помогает преодолеть два главных барьера — языковой и цифровой.

 Наше понятное и двуязычное сопровождение позволяет каждому уверенно продвигаться вперёд в административной и цифровой сфере

Персональное сопровождение и продвижение клиента

Каждое обращение сопровождается внимательно

— до завершения административного сопровождения.

Suivi personnalisé et progression dans les démarches administratives

Administrativ’Expert Services предлагает исключительно административное и цифровое сопровождение. Юридические консультации не предоставляются, и AES не заменяет адвоката. Решения по рассмотрению запросов принимают исключительно государственные органы.

AES
ADMINISTRATIV'EXPERT SERVICES

bottom of page